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わたしのまちのスギ薬局

ある店舗の一日

スギ薬局では毎日まごころこめてお店作りをしています。
そんなある日の一日を漫画でご紹介します。

ある店舗の一日

スギ薬局まごころポイント

患者様・お客様優先の店舗づくり
患者様・お客様優先の店舗づくり
病気・けがでつらい患者様、お子様連れや車いすのお客様など、あらゆる人にとって「見やすい、選びやすい、買いやすい」店舗づくりを重視。入口から見つけやすい場所に調剤室・医薬品売場を配置し、通路幅は広く、陳列棚は低めにしています。
スタッフ同士の協力
スタッフ同士の協力
日頃からコミュニケーションをとり、困ったときはお互いの専門知識を活かしながら協力し合える関係を築いています。また、商品に関する勉強会を実施し、専門スタッフでなくてもお客様に対応できるようにしています。
風通しのよい職場環境
風通しのよい職場環境
店舗ミーティングを定期開催。社員・パートの枠を超えて活発に意見交換し、課題を共有しています。