店長として、地域の顧客層の特徴や売り場の状況を把握し、「営業利益の最大化」をはかることが私の役目です。しかし、それ以上に社員やパートナーさん（パート・アルバイト）とのコミュニケーションを大切にしています。なぜなら、共に働く仲間の協力がなければ、利益を上げるどころか、店舗のオペレーションさえ不可能だからです。
みんなで、自社ブランド化粧品のロゴ入りジャンパーを身に着け、お客様にお声がけしているときは店舗全体に一体感が生まれ、充実した気持ちになります。4人の社員と20名のパートナーさんが心をひとつにし、互いが感謝し合いながら働ける環境を維持できるようにがんばっています。

店舗で勤務するBA（ビューティアドバイザー）さんの相談や悩みを聞き、アドバイスするのが私の仕事です。後日、BAさんの成長した姿を見たり、「悩みが解消されました」「接客方法の幅が広がったんですよ」といった報告を聞いたりするのが私にとっての喜びであり、大きなやりがいです。
また、BAさん以外の店長、パートナーさん（パート・アルバイト）対象の化粧品勉強会も実施しています。お客様の「キレイ」を支える従業員の育成は責任の大きい仕事なので、背筋が伸びる思いです。 新店舗の開店準備を年2回以上担当しており、BAさんと相談しながら、お客様に楽しくお買い物をしていただけるように工夫していく工程はとても楽しいですね。

担当する13店舗の巡回と、数値および店舗運営の管理が私の主な仕事です。調剤併設ドラッグストアであるスギ薬局には、「ホーム」「ビューティー」「ヘルス」「フーズ」のカテゴリーがあります。各カテゴリーの売上数値を確認し、伸びている分野とそうでない分野を分析し、対策をはかるだけでなく、現場で活躍する店長やパートナーさん（パート・アルバイト）が努力しているところを見つけて評価するように心がけています。
働く皆さんにやる気やスキルを高めていただき、人や店舗を「成長」に導くことも私の大切な役目です。複数の店舗をまとめるのは大変ですが、それ以上に目に見える成果も大きく、やりがいと達成感を感じています。

NTとして店舗の管理栄養士が働きやすい環境を整えることに力を入れています。特に、店舗で勤務する管理栄養士さんの相談や悩みを聞き、アドバイスするのが私の仕事です。
業務で悩んでいる人がいれば、管理栄養士店長だった自身の経験を活かして、悩みを聞き、その人だからこそできる管理栄養士の働き方を一緒に考えています。そこで前向きに頑張ってくれる姿を見ると嬉しいですね。